トライアルインタビュー：商品管理

やりがいを持って、
楽しく働く

商品管理
Y.Yさん（40代）入社6年

商品管理のお仕事

商品管理では、担当をお願いする売り場での、商品発注、品出し、商品展示、商品説明などの接客業務がお仕事となります。家電、衣類、食料品などトライアルで取り扱う商品は多種多様なので、あなたの得意な分野でのお仕事も可能。あなたのアイデアで展示方法を変えてみたりと、多くのお仕事をお任せしていきます。

いつの間にかここが大好きになっていました。

トライアル千葉ニュータウン店で商品管理のお仕事をしています。最初のころは売り上げの管理のお手伝いをする、経理事務を。その後はレジ業務を担当しました。さらにその後はサービスカウンター業務。今は商品管理として、カー用品を中心に担当しています。こんな風にトライアルのお店ではいろんなお仕事をしてきましたが、こちらのトライアル千葉ニュータウン店で働く前は、ごく普通の専業主婦をやっていました。全くの未経験入社です。子どもたちが小学校の高学年になり、そろそろ働きに出ようかと思っていたところに、トライアルの求人募集を見つけました。未経験者歓迎で、通勤時間や短時間のシフトも希望どおりでしたのですぐ応募を決めたのです。スーパーマーケットの仕事には特に思い入れもありませんでした。学生の時にレジ業務の経験があるから大丈夫かな、そんな程度です。

実は、久しぶりの仕事に慣れるため、まずは働いてみよう、体が慣れたら別の会社のオフィスワークで働こう。そんな風に考えていたんです。ごめんなさい(笑)。でもトライアルでのお仕事も6年目。やりがいを持って、楽しく働くことができる、トライアルの環境に、転職する気持なんかなくなっていました。

商品管理のお仕事なぜ、トライアルが気に入ったか？いろいろあります。しっかり自分の意見を言える、風通しの良い環境も好きです。シフト変更も気軽に相談することができました。子どもが成長するのと同時に、勤務時間を延ばすこともできました。こんな風にライフスタイルに合わせて働くことができています。お仕事頑張って、晩御飯も買って帰る。便利に働くことができています。あと、仕事をしっかり任せてくれ、困った時には助けてくれるサポートのやり方も助かっています。私はこちらのお店で、事務から接客までいろんなお仕事をやってきました。実は新しいことに挑戦するのは苦手な方。緊張しちゃうんです。でも、トライアルでやってみると楽しい。これはしっかりきっと助けてくれる、上司と仲間のおかげなんだなと思っています。お客様も優しい方が多く、カー用品などの知識がないころは、逆にお客様にいろいろ教えてもらったくらいです。この6年間で私自身が、楽しみながら成長できたと思っています。きっと専業主婦で過ごすよりも多く経験を積めたと思います。一緒に働く人もいろいろいます。やっぱり主婦が多いかな、一緒にお食事に行くお友達もできました。私の子どもの年齢と変わらない学生さんもいます。しっかりと成長して、お仕事ができるようになるのを見ているとこっちもうれしいですね。なんかお母さん気分です(笑)。卒業して辞めていっちゃうとちょっと寂しいですね。

もちろん大変なこともあります。やっぱりお客様あってのお店ですから、接客には気を使います。クレームだってゼロではありません。でも、しっかりご説明し、きちんとした対応をすれば、大きな問題にはなりません。相手も人ですからね。

まだ、大学生の子どもがいますが、卒業したら今度は夫婦だけの生活。張り合いをなくさないためにも、しっかりお仕事やっていきたいと思っています。だから目標はもっと仕事ができる人になる事。売り上げとかをしっかり意識して、目的をもって頑張っていきたいと思っています。トライアルに入って、挑戦するのが好きになりましたから。